岐阜ヤナセグループ各社(株式会社岐阜ヤナセ株式会社、岐阜ヤナセAG株式会社、岐阜ヤナセAG販売株式会社、ユーロオート岐阜株式会社、株式会社ケイエムコーポレーション。以下、「当社」）は、金融商品の販売代理業務を行う企業として、法令を遵守し、お客様に安心してご利用いただけるサービスを提供することを目指しております。当社では、以下の方針に基づいて金融商品の勧誘を行います。

1. 法令遵守とお客様の信頼確保
当社は、金融商品取引に関する法令およびガイドラインを遵守し、お客様に正確な情報を提供することを最優先としています。公正で透明性のある取引を通じて、お客様の信頼にお応えいたします。

2. お客様のニーズを尊重した提案
当社は、お客様の知識、経験、財産の状況、ならびに購入目的を十分に考慮したうえで、それぞれのお客様に最適な商品をご提案いたします。特に、自動車販売業務と連携した保険商品の提案では、利便性の高いサービスを提供し、お客様の生活や事業に寄り添ったサポートを行います。

3. 勧誘の時間帯および方法への配慮
当社は、勧誘にあたり、お客様のご都合や意向に十分留意します。早朝や深夜など不適切な時間帯での勧誘は行わず、対面、電話、オンラインチャット、メールといった方法においても、無理な勧誘や過度な接触を避けます。お客様が快適にご検討いただける環境を整えることを心がけています。

4. 販売プロセスの透明性
当社は、契約内容や商品特性、リスクについてわかりやすく丁寧に説明し、お客様が十分に理解されたうえでご契約いただけるよう努めます。ご不明点や疑問に対しては、迅速かつ誠実に対応し、納得いただけるご判断をサポートいたします。

5. お客様情報の適切な取り扱い
当社は、個人情報保護法などの関連法令を遵守し、お客様の個人情報を適切に管理します。お客様のプライバシーを尊重し、信頼関係を大切にしたサービスを提供します。

6. 長期的な信頼関係の構築
当社は、金融商品の適正な勧誘を通じて、お客様に安心と満足をお届けします。これにより、お客様との長期的な信頼関係を築いていくことをお約束いたします。

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